Veelgestelde vragen
De vragen die wij het vaakst krijgen, kort beantwoord.
Kan ik het zelf monteren?
Ja. Elk onderdeel wordt genummerd en gelabeld geleverd, met montagetekeningen erbij. Wie handig is met gereedschap komt hier ver mee. Liever niet zelf? Dan verzorgen wij de volledige montage.
Is een groendak geschikt voor elk ontwerp?
De constructie is altijd berekend op een groendak. Het groendak zelf is een optie: je kiest het nu of over tien jaar.
Heb ik een vergunning nodig?
Vaak niet. Waar het op je perceel komt en hoe hoog het wordt telt het zwaarst. Met de vergunningwijzer weet je het binnen een minuut.
Wat betekent CNC-precisie voor mij?
Dat alles vooraf is doorgerekend en gefreesd. Op locatie wordt gemonteerd, niet gepast. Dat scheelt tijd en voorkomt fouten.
Hoe lang duurt het proces?
Van eerste gesprek tot oplevering. Voor een bouwpakket houden wij 3 tot 8 weken aan, gerekend vanaf de orderbevestiging. Voor een plaatsing hangt de termijn af van de locatie en van de beschikbaarheid van de montagepartner; die datum spreken wij daarom pas af na de orderbevestiging. Wij bezorgen met eigen vervoer of met een vervoerder. In de prijs van het bouwpakket zit geen lossen met een kraan of meeneemheftruck. Het transport brengen wij apart in rekening; wij noemen het bedrag vóórdat je tekent (artikel 8).
Wat kost een buitenverblijf?
Dat hangt af van de afmetingen en het daktype. Ook maakt het uit of je kiest voor een bouwpakket of volledige plaatsing. In de configurator zie je de prijs live meelopen.
Waar staat Arboregia?
Onze werkplaats staat in Wommels, aan de Lange Baan 7a. Wij monteren landelijk, in heel Nederland. Bezoek is mogelijk op afspraak.
Wat is het verschil tussen een bouwpakket en volledige plaatsing?
Bij een bouwpakket krijg je alle onderdelen genummerd en gelabeld met montagetekeningen, en bouw jij zelf of laat je het door een aannemer doen. Bij volledige plaatsing verzorgen wij ook de fundering en de montage, inclusief de oplevering.
Wanneer komt de overeenkomst tot stand, en wat gebeurt er als ik te laat betaal?
Je ondertekent de offerte online. Wij controleren de offerte en bevestigen binnen 2 werkdagen per e-mail; pas met die bevestiging komt de overeenkomst tot stand (artikel 4). Betaal je als consument niet op tijd, dan sturen wij eerst een herinnering met een termijn van 14 dagen om alsnog te betalen. Betaal je dan nog niet, dan ben je de wettelijke rente en de incassokosten verschuldigd, volgens de wettelijke staffel (artikel 7). Wil je na het tekenen annuleren, dan geldt artikel 18.
Heb ik bedenktijd?
Een bouwpakket uit de configurator is maatwerk, en daarop heb je geen bedenktijd: zodra de overeenkomst tot stand is gekomen, kun je een bouwpakket niet meer terugsturen en de koop niet meer ongedaan maken (artikel 6.2). Op de plaatsing heb je als consument wél 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst (artikel 6.5). Ook op het groendak is er geen bedenktijd (artikel 6.4). Wil je er na het tekenen toch vanaf, dan geldt de annuleringsregeling van artikel 18.
Staat jouw vraag er niet bij?
Doe de keuzehulp en plan daarna een videogesprek: je vraag komt dan samen met je antwoorden bij ons binnen.